太二门店客服称全部活鱼现杀
太二酸菜鱼7分钟上菜引发预制菜质疑,客服回应仅鲜活门店现杀鱼,其他用每日鱼柳。杭州23家店多歇业,一年关65家,品牌陷关店潮,山姆上架预制产品,未来需调整模式重振江湖气。
栗子熟了太二酸菜鱼7分钟上菜预制菜质疑真相
哎哟喂,兄弟们,你们听说了吗?太二酸菜鱼这家曾经排队王者,现在可出大瓜了!前两天,媒体去杭州一家门店点单,七分钟内三道菜全上齐,酸菜鱼那叫一个快,简直像从冰箱里直接端出来的。宣传上大书特书“活鱼现杀”,结果这速度,搁谁看都觉得不对劲啊!网友们炸锅了,直呼“这是预制菜吧?别骗人了!”太二的粉丝们心碎一地,以前排队两小时就为那口鲜活滋味,现在呢?哈哈,这不就是典型的“画大饼”吗?店员还硬着头皮说鱼是统一配送的,在门店现切现做,但谁信啊,七分钟杀鱼、切鱼、腌鱼、煮鱼?
这操作难度堪比魔术表演。说真的,这事儿一爆,热搜直接冲顶,“太二酸菜鱼为何没人吃了”的话题刷屏了。杭州23家店,好几家直接关门歇业,全国一年关65家,这数字多扎心啊!
太二客服回应鲜活门店活鱼现杀内幕
客服回应来了:只有“鲜活门店”才是真活鱼现杀,其他门店用的是每日鲜配鱼柳,统一配送。哈哈,这不等于自己打自己脸吗?宣传海报上写满“活鱼现做”,结果全国只有12的店是真的,大部分靠预制鱼柳。顾客傻眼,花大钱吃酸菜鱼,以为是鲜货,结果速冻版?这差距,谁能忍?客服解释,鲜活门店有鱼池现场宰杀,保证鲜美,但为啥不全推?无非是成本高、效率低。网友调侃:“点菜前得问问,您这儿是鲜活档还是速冻档?”这回应听着像救火,但火势更大,太二要真想自救,得靠行动而不是嘴皮子。
太二酸菜鱼关店潮杭州23家多歇业分析
关店潮这回真是雪上加霜!杭州一地23家门店,暂停、歇业、关门的占大半,全国一年65家关掉,这速度快得吓人。曾经火爆的打卡圣地,如今空荡荡,服务员闲得发慌。顾客抱怨,菜品不鲜,价格没降,服务还跟以前一样傲,谁还愿意来?背后原因,一是竞争激烈,海底捞、呷哺都卷价格战,太二还死守高价。二是疫情后消费降级,大家更追性价比。活鱼现杀噱头一破,优势全无。杭州作为总部地,关店多说明内部调整大,但传出去,品牌形象大打折扣。
九毛九市值四年蒸发480亿,这数字真心刺眼。
太二预制菜争议山姆上架产品影响深挖
山姆会员店上架了太二酸菜鱼预制包,方便在家加热,价格还算亲民。看似拓展渠道,实则承认预制是主流。顾客买着吃的同时吐槽:“原来店里也是这玩意儿?”这波自曝家底,直接让预制标签贴死。鱼柳统一工厂切配、冷链配送,鲜度大打折扣。太二原本靠“江湖气”出圈,现杀鱼是灵魂,一旦崩塌,高端定位不保。预制菜没错,但宣传不实才挨骂。长远看,要么全推鲜活,要么坦白预制,把味道做到极致。不然,这口碑只会继续掉。
太二酸菜鱼品牌未来出路按需调整展望
未来出路在哪?九毛九没闲着,海外开店、产品优化都在尝试。所谓“按需推进”,就是门店分级:鲜活店打高端,预制店走平价,覆盖不同客群。思路没错,但执行得稳,不然顾客不买账。要想翻身,得回归本质:现杀鱼若能压缩成本,最好全推若不行,就老老实实打预制菜的牌,别再玩文字游戏。结合外卖、会员体系,稳住老粉丝,拉来新客,或许还有王者归来的机会。兄弟们,你们还吃太二吗?我反正等着看后续,这瓜还挺大!