酒店价格越搜越贵是平台杀熟吗

最近，不少网友在社交平台吐槽，预订酒店时发现价格越搜越贵，怀疑被在线旅游平台OTA“大数据杀熟”。比如，同一酒店同一房型，初次查询价格为300元，刷新几次后竟涨到400元，甚至更高。类似经历引发广泛共鸣，话题酒店价格越搜越贵冲上微博热搜，阅读量超15亿。据黑子网报道，这一现象在携程、飞猪、美团等平台频发，消费者质疑平台利用浏览记录故意抬价，引发对“杀熟”行为的热烈讨论。 “大数据杀熟”指平台通过分析用户数据，如搜索频率、消费习惯等，针对性提高价格以获取更高利润。

8月20日，央视新闻曝光了OTA平台的价格波动问题，记者实测发现，某酒店标间在携程上首次查询为288元，半小时后同设备查询涨至356元，而用另一设备查询仍为288元。网友纷纷分享类似经历，有人表示：“清了浏览器缓存后，价格果然降了！”还有人吐槽：“用会员账号搜更贵，平台这是专门坑老用户吗？” 针对质疑，携程官方回应称，酒店价格波动主要源于动态定价机制，与供需关系密切相关，而非故意“杀熟”。携程解释，OTA平台的价格由酒店方实时调整，受节假日、房态、预订量等因素影响。

比如，国庆节前夕，热门城市酒店供不应求，价格可能在几分钟内上涨。此外，平台会根据用户设备显示不同优惠，如新用户可能享受首单折扣，而老用户看到的则是常规价。飞猪和美团也发布类似声明，强调价格透明，否认“杀熟”行为。 业内人士进一步揭秘了动态定价的逻辑。一位酒店管理从业者表示，OTA平台与酒店签订协议，房型价格由酒店根据市场情况实时调整，平台仅负责展示和分销。热门旅游城市如三亚、杭州，节假日房价波动尤为明显。

例如，2024年国庆期间，三亚某五星酒店豪华海景房从平日2000元涨至5000元，涨幅高达150。消费者频繁搜索某房型，系统可能判定需求旺盛，酒店借机上调价格。专家指出，这种机制虽属市场行为，但缺乏透明度，容易让消费者误解为“杀熟”。 监管部门也注意到这一现象。2024年，国家市场监管总局发布网络交易监督管理办法，明确禁止平台利用数据优势进行不公平定价。8月23日，北京市消协发布提示，提醒消费者在预订酒店时可尝试清空缓存或更换设备查询，以规避潜在的价格差异。

消协还建议，消费者若发现明显“杀熟”证据，可向12315投诉。网友对此反响强烈，有人分享应对“妙招”：用隐私模式浏览，或直接拨打酒店前台电话询价，往往能拿到更低价格。 社交媒体上，网友们对“酒店价格越搜越贵”的讨论持续升温。有人调侃：“搜一次涨一次，平台这是逼我当场下单啊！”也有人质疑，动态定价是否变相鼓励“杀熟”。一位旅游博主分析，消费者对价格敏感度高，平台若真有“杀熟”行为，风险远大于收益，得不偿失。

但他也承认，缺乏统一的价格监管机制，让消费者难以分辨波动原因。 这场风波不仅暴露了OTA行业的定价乱象，也引发了对消费者权益的关注。网友呼吁，平台应公开价格调整规则，提升透明度。目前，监管部门已表示将加强对OTA平台的价格监测，消费者也期待更公平的预订环境。