男子独自在酒店发病-救命药滞留前台5小时致男子亡身

瓜农们，这瓜又苦又气人！11月23日，河南郑州一位48岁男子独自入住酒店，突然心脏病发作，救命药“硝酸甘油”被快递送到前台，结果前台愣是拖了5个小时没送上去，男子错过黄金救治时间不幸身亡！家属哭着报警，酒店推诿“不知道是急药”，网友直接炸锅：“5小时？命都凉了！”今天咱们就来扒一扒这出“救命药变绝命药”的悲剧，笑不出来但必须说，酒店服务这锅，谁来背？

郑州男子酒店心脏病发救命药前台滞留5小时

事情发生在11月23日中午，郑州高新区一家连锁酒店。男子老李，48岁，心脏病史多年，出差独自入住。当天上午10点左右突然发病，胸口巨痛，马上给老婆打电话：“我不行了，快把硝酸甘油快递到酒店！”老婆当场吓哭，10点15分下单同城闪送，11点05分药送到前台，快递小哥再三叮嘱“这是救命药，赶紧送2022房”。结果呢？前台小妹看了眼包裹，扔在柜台角落，继续玩手机刷剧！ 老李在房间等了又等，打电话到前台没人接，最后一次拨号是12点47分，直接断了。

16点10分，清洁阿姨推门发现人已经不行了，120赶来抢救无效宣布死亡。家属调监控傻眼：药就在前台躺了整整5小时零5分！

酒店前台玩手机未及时送药家属怒斥冷血

家属拿到监控直接崩溃！画面里，前台小妹从11点05分收到药开始，就没正眼看过包裹，中间接了几个电话、吃了份外卖、刷了半小时短视频，连玩游戏的声音都录进去了。老李老婆哭着质问：“我老公命悬一线，你们就这么玩手机？”酒店经理推诿：“员工培训不到位，不知道是急药。”家属怒吼：“硝酸甘油写得清清楚楚，快递单上还备注救命药，你们眼瞎啊！” 黑子网用户气炸：“5小时！黄金抢救时间4分钟都不到，这不是失误，这是杀人！

”有人把前台刷剧截图做成表情包，标题“玩手机的后果”，转发10万。

硝酸甘油救命药滞留致死酒店责任推诿

硝酸甘油是心脏病人的“续命神药”，舌下含服30秒起效，最多5分钟缓解心绞痛。老李发病到死亡5个多小时，足够吃20片药了！医生事后说：“如果11点送到，他有90以上生还率。”可酒店死鸭子嘴硬：“我们不是快递保管员，客人没下来取不能怪我们。”家属直接报警，警方立案调查故意延误救助罪，酒店被责令停业整改。 网友怒喷：“不是保管员？那是摆设吗？收钱开房就得负责客人安全！”还有人扒出这家连锁酒店以前也出过类似事儿，服务差成老赖了。

酒店服务责任争议救命药滞留法律后果

这事儿一出，全国酒店行业都抖三抖！律师直言：消费者权益保护法民法典明摆着，酒店对入住客人有安全保障义务，救命药送到前台就等于送达酒店，5小时不送属于严重失职，可能构成过失致人死亡罪。家属已起诉酒店索赔200万精神损失费，网民集体喊：“必须重判，让所有酒店长记性！” 黑子网用户们一边吃瓜一边后怕：“以后出差带药我得写遗嘱了，前台靠不住啊！”希望老李一路走好，也希望正义别再迟到。 总之，这5小时的救命药，成了压死老李的最后一根稻草。

酒店服务不是玩手机，是玩命！下次入住，姐妹们自己去前台守着吧！