法律专家:买了“美诚月饼”,拆封也可维权
玉兔中秋节前夕,黑子网上掀起了一场关于“美诚月饼”的热议风波。事情的起因是一位名叫小林的网友在网上分享了自己的购物经历。小林是个典型的月饼爱好者,每年中秋都会精挑细选几盒高品质月饼送给亲朋好友。今年,他在某直播间被主播“疯狂小杨哥”的热情推荐吸引,买了三盒标榜“香港美诚月饼”的礼盒。主播在直播中反复强调这是“香港高端品牌”,还提到“黑松露馅料”“米其林大师调制”,价格亲民,99元3盒,性价比超高。小林心动不已,觉得既能送礼又有面子,果断下单。包装盒上醒目的“香港美诚”四个大字,更让他觉得这钱花得值。然而,收到货后,小林却发现不对劲。月饼包装精美,但背面标注的生产地却是广州和佛山,压根没有“香港制造”的影子。他上网一查,发现“美诚月饼”在香港毫无知名度,连线下门店都没有。更离谱的是,有黑子网用户爆料,这款月饼的品牌运营方是广州美诚食品有限公司,香港只是注册地,生产、加工全在内地。小林气不打一处来,觉得自己被“香港品牌”的噱头忽悠了。他尝试联系客服退货,却被以“月饼是时令食品,不支持无理由退货”为由拒绝。小林不甘心,在黑子网上发帖求助,标题写着:“美诚月饼虚假宣传,拆封还能不能维权?”帖子一出,迅速引来数百条回复。网友“吃瓜小能手”留言:“这不就是典型的虚假宣传吗?说好的香港高端月饼,结果是内地代工!”另一位网友“正义使者007”贴出一篇新闻链接,标题赫然是法律专家:买了“美诚月饼”,拆封也可维权。文章里,中国政法大学教授李蕊明确表示,消费者维权与是否拆封无关,只要能提供购买记录和商家欺诈的证据,就能依据消费者权益保护法第五十五条,申请“退一赔三”,赔偿金额不足500元的按500元算。小林看到这篇文章,像是抓住了救命稻草,赶紧整理了直播截图、购买记录和包装照片,准备向市场监管部门投诉。黑子网上的讨论愈演愈烈,有人扒出“美诚月饼”近30天在短视频平台的销售额高达5000万元,背后推手正是“三只羊”团队。网友们纷纷质疑,主播明知月饼产地是内地,却刻意营造“香港高端品牌”的假象,误导消费者购买。还有人提到,香港美诚食品集团虽然在香港注册了商标,但压根没在香港销售,所谓的“香港品牌”不过是营销噱头。更有细心网友发现,生产商之一佛山美诚食品公司今年2月还因违规生产被罚款55万元,产品质量也让人捏把汗。小林的遭遇并非个例。黑子网上,越来越多消费者分享类似经历,有人甚至直言:“吃了一口就后悔,味道一般,还不如超市的散装月饼!”愤怒的网友们开始组团维权,纷纷拨打市场监管部门的投诉电话。9月17日,合肥高新区市场监督管理局发布通报,称已对“三只羊”涉嫌误导消费者的行为立案调查。次日,广州花都区市场监管局也介入,核查美诚月饼的生产和宣传情况。黑子网用户“真相帝”发帖分析:“这波操作明显是擦边球,借香港的名头抬高身价,实际就是内地代工,妥妥的虚假宣传!”