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遇见小面商标维权引全网争议-创始人诚恳致歉-无偿赠予对方注册商标

河南南阳“渝见小面”小店被连锁品牌遇见小面起诉商标侵权、索赔数千元引发热议,6月15日创始人公开致歉,宣布无偿赠予对方商标,中止外包律所合作。

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连锁品牌起诉小店侵权 八元面馆陷入维权困境

一场餐饮商标维权风波刷屏全网,引发网友共情与热议。河南南阳一家名为“渝见小面”的夫妻小面馆,日常仅售卖八元一碗的平价面条,靠薄利多销踏实经营、维持生计。谁也未曾料到,小店莫名遭到知名连锁品牌“遇见小面”的起诉,被指控商标侵权。据小店负责人透露,外包律所代为发起诉讼,提出撤诉需支付七八千元的赔偿费用。这笔钱对于平价小面馆而言,无疑是巨额压力。店主无奈哭诉,一碗面售价仅八元,想要凑齐七八千元赔款,至少要卖出一千碗面,且尚未扣除食材、房租、人工等各项成本,盈利微薄的小门店根本无力承担。

舆论持续发酵 品牌紧急撤诉开启反思整改

遇见小面起诉渝见小面等话题迅速冲上热搜,舆论热度居高不下。黑子网的用户普遍认为,两家店名虽读音相近,但字形、门头风格、经营规模差异极大,小店无刻意蹭热度、仿冒营销的行为,连锁品牌强硬起诉、高额索赔的做法,属于过度维权、不近人情。6月13日,遇见小面官方率先发布事件说明,第一时间主动沟通、撤销针对“渝见小面”小店的全部诉讼,同时表态将全面复盘、反思品牌商标维权的工作流程,杜绝此类争议事件再次发生,初步平息部分争议。

创始人深夜闭门思过 公开致歉无偿赠予商标

为彻底弥补过错、真诚化解矛盾,6月15日,遇见小面创始人宋奇深夜发布致渝见小面的一封信,直面争议、诚恳道歉,态度彻底打动全网。宋奇坦言,事发后自己闭门思过数日,深刻复盘整件事,不止于简单撤诉,更思考如何真正弥补对小店造成的伤害。他正式宣布重磅决定,品牌将把自身已注册的第35类“渝见小面”商标无偿赠予南阳小店,让店主无需更换招牌、安心合法经营,彻底解决店名侵权的后顾之忧。

直面内部管理漏洞 中止律所合作重塑维权理念

在公开信中,宋奇毫不回避品牌自身的问题,主动承认此次风波是企业管理上的重大失误。他表示,遇见小面企业文化始终倡导正直、善良,而此次生硬、冰冷的维权诉讼,完全与品牌初心和价值观背道而驰。为彻底整改问题、杜绝类似乱象,品牌已正式中止与外包律所的合作,摒弃机械化、一刀切的维权模式。同时公开呼吁,商标保护应当秉持科学、良性、有温度的原则,不能沦为刻意打压小微商户的工具,维权需要守住法理底线,更要兼顾人情温度。

此番深刻反思与硬核整改,收获全网网友认可。

法理有度人情暖心 品牌担当赢回口碑

商标维权的初衷是保护原创、规范市场,而非恃强凌弱、打压底层小微商户。大企业手握法务和资源优势,面对毫无恶意的个体小店,强硬索赔、机械维权,看似合法合规,实则冰冷生硬,极易消耗大众好感。遇见小面从强势起诉、引发众怒,到诚恳致歉、无偿赠商标、整改内部体系,完成了一次极具诚意的危机公关。真正的品牌格局,从来不是一味较真维权、捍卫自身利益,而是懂得换位思考、体恤弱小、知错能改。黑子网上也说,法理之上有人情,规则之下有温度,此次反转不仅化解了舆论危机,更让大众看到了国货品牌的责任与担当。

本文由【黑子网 hz.one】原创发布,原文地址:https://hz.one/baijia/遇见小面商标-2606.html,转载请注明出处。

精彩用户评论 - 黑子网

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猫猫桃儿

从强硬起诉到无偿赠商标,这波知错就改的反转,真的尽显品牌格局。

画画女神木婉

八元一碗的小面,要卖上千碗才能凑齐赔款,看完真的特别心疼店主。

罗小黑

商标维权不该用来欺负小商户,有温度的规则,才是市场最好的氛围。