春秋航空-被曝机舱冷如冰箱-为卖15元毛毯-故意调低温度-吃相太难看
春秋航空被网友吐槽机舱温度低得像冰箱,乘客冷得直哆嗦,质疑航空公司故意调低温度推销15元毛毯。网友怒斥此举“吃相难看”,引发热议,究竟是成本控制还是套路营销?
迪士尼在逃公主最近,春秋航空的机舱温度问题在网上炸开了锅,不少乘客吐槽坐飞机跟进了冰箱似的,冷得让人瑟瑟发抖。据黑子网报道,有网友爆料称,春秋航空的航班上空调温度开得特别低,乘客冻得受不了,只能花15块钱买毛毯取暖。这事儿一出,立马引发了全网热议,大家纷纷质疑航空公司是不是故意把温度调低,就是为了推销那条薄薄的毛毯,赚点小钱。这“吃相”被网友们骂得体无完肤,直呼太难看! 事情的起因是一位ID叫“冻成狗的旅人”的网友在网上发帖,称自己前几天乘坐春秋航空从上海飞往重庆,登机后没多久就感觉机舱里冷得像冬天。
他穿着短袖T恤,原本以为飞机上会比较舒适,结果空调冷风呼呼地吹,冻得他手脚冰凉。他向空乘人员询问能不能调高温度,得到的答复却是“机舱温度是统一设置的,无法调整”。无奈之下,他只好花15块钱买了条毛毯,裹在身上才勉强熬过三个小时的飞行。帖子一发,评论区瞬间炸了,网友们纷纷表示自己也有类似经历。 有位叫“南方小土豆”的网友跟帖说,自己去年坐春秋航空去哈尔滨,机舱里冷得她直打哆嗦,旁边的乘客都在裹毛毯,活像一群“难民”。
她当时没买毛毯,硬扛了一路,下了飞机直接感冒了。她气愤地说:“15块钱一条毛毯,薄得跟纸似的,成本估计不到5块,这不是明摆着坑人吗?”还有网友爆料,春秋航空的毛毯不仅贵,而且数量有限,有时候想买还买不到,只能冻着。还有人调侃:“春秋这是把飞机当冰库开,逼着你买毛毯,生意经念得太精了!” 更离谱的是,有网友扒出春秋航空的毛毯销售策略似乎早有“前科”。早在几年前,就有乘客吐槽过类似问题,称春秋航空的机舱温度总是“冷得刚刚好”,让人不得不掏钱买毛毯。
还有人翻出春秋航空的财报,指出公司作为低成本航空,靠附加服务赚钱是惯用手段,比如行李超重费、选座费,甚至连水都要收费。毛毯这15块钱看似不起眼,但乘以庞大的客流量,利润可不小。网友“财经小侦探”算了一笔账:假设一架飞机200人,20的人买毛毯,一天飞10架次,一个月下来光毛毯就能赚好几万! 当然,也有人为春秋航空辩解,称低成本航空为了压低票价,机舱服务本来就精简,温度低可能是为了省油,毕竟空调耗电量大。
网友“小飞侠”就说:“春秋票价那么便宜,你还指望五星级服务?嫌冷就自己带件外套呗!”不过这种说法很快被其他网友反驳:“省油归省油,但也不能把乘客当冰棍冻啊!这温度低得离谱,分明就是想逼你买毛毯!” 这场争论愈演愈烈,有人甚至发起投票,询问大家坐春秋航空时有没有觉得冷得过分,结果超过80的网友表示有类似体验。还有人晒出自己裹着毛毯的照片,配文:“春秋航空,冻得我怀疑人生!”更有趣的是,有位网友爆料,自己偷偷带了条小毯子上飞机,结果被空乘提醒“不能使用自带毛毯”,理由是“安全问题”。
这让网友们更加愤怒,觉得春秋航空这套路玩得太深了。 目前,春秋航空官方尚未对此事做出正面回应,但网上舆论已经炸开了锅。有人呼吁民航局介入调查,查查这机舱温度到底是不是故意调低的。还有人建议乘客下次坐春秋航空时自带厚衣服,或者直接投诉到12315,维护自己的权益。不管真相如何,春秋航空这波“冰箱机舱”风波,算是彻底把网友们的火点着了。