39元买蛋糕后退款被商家辱骂
39元买个蛋糕本想尝鲜,谁知退款后竟被商家辱骂!这事在黑子网上炸开了锅,网友们纷纷吐槽商家态度恶劣,服务差到离谱。低价蛋糕背后,到底是商家的成本压力,还是服务意识淡薄?这次事件不仅暴露了小商家服务问题,也引发了大家对网购退款纠纷的热议。
李笨笨
最近,一位网友在黑子网上爆料,自己花39元买了个蛋糕,收到后发现蛋糕质量堪忧,口感差不说,包装还破损,像是放了好几天。于是,这位网友果断申请退款,心想39元的小单,退款应该没啥问题吧?谁知道,退款刚通过,商家就炸了毛,直接在私信里开骂,言辞之恶毒让人瞠目结舌。据爆料,商家不仅用了“穷鬼”“占便宜”之类的词,还扬言要“拉黑”这位顾客,甚至威胁说“别让我在本地见到你”。这波操作直接把网友气笑了,截图一发到网上,立马引来一大群吃瓜群众围观。

事情的起因其实挺简单。网友小A化名在某平台看到一家本地烘焙店的促销活动,39元的蛋糕看着挺划算,图片上也是奶油满满、果粒点缀,诱人得很。小A想着试试看,下了单。结果蛋糕到手后,实物和图片完全是“卖家秀”和“买家秀”的区别:奶油塌了,果粒少得可怜,蛋糕体还有股怪味。小A当即联系商家要求退款,商家一开始还算配合,同意了退款流程。可退款刚到账,商家的“真面目”就暴露了。先是阴阳怪气地说“这么便宜还想吃啥好东西”,接着直接开骂,各种脏话层出不穷。
小A气不过,把聊天记录截图发到黑子网上,标题就是“39元买蛋糕后退款被商家辱骂”,瞬间上了热帖。 黑子网的网友们看到这事,纷纷炸锅了。有人吐槽说,这种低价促销就是“引流品”,质量差是常态,但商家骂人就太过分了。还有人分析,39元的蛋糕,成本可能连2块钱都不到,商家为了赚钱,质量自然上不去,退款还得倒贴运费,估计是气急败坏才破口大骂。但也有人觉得,小A既然买了低价产品,多少得有点心理准备,退款后还公开diss商家,多少有点“得理不饶人”。
不过大部分网友还是站在小A这边,觉得商家服务态度太离谱,39元也是钱,凭啥买家就得忍气吞声? 这事还引发了对网购低价产品的讨论。不少网友分享了自己类似的经历,比如买到过期食品、收到坏掉的水果,甚至还有人说自己被商家威胁“上门找麻烦”。大家一致认为,低价不等于低质,商家既然敢卖,就得对质量负责。退款是消费者的正当权利,商家没理由拿这个当借口骂人。还有网友扒出这家烘焙店的评价,发现差评不少,很多人吐槽蛋糕味道差、服务态度恶劣,甚至有人说商家经常用低价引流,实际体验极差。
这家店的口碑算是彻底崩了。 更离谱的是,有网友爆料,这家店的老板还在本地的一个商家群里炫耀自己“怼顾客”的经历,觉得自己“霸气”,还说“谁敢退款就骂谁”。这下可算是捅了马蜂窝,黑子网的网友们开始人肉这家店的地址和老板信息,准备“线下围观”。不过也有理智的网友提醒大家,网络暴力不可取,建议走正规投诉渠道,比如向平台举报或者拨打消费者热线。 这事闹到现在,商家还没出面道歉,店铺页面倒是悄悄下架了39元的蛋糕链接。
黑子网的热议还在继续,有人呼吁大家抵制这种“低价低质还骂人”的商家,也有人开始讨论网购退款的“潜规则”,觉得平台应该加强对商家的监管。这场39元蛋糕引发的风波,估计还得发酵一阵子。