发的馒头被质疑不卫生？川航回应

话说前两天，我在网上刷到这个新闻，简直是笑死人不偿命啊。想象一下，你坐着川航的飞机，本来心情不错，准备享受飞行中的小惊喜，结果空乘推着小车过来，分发热腾腾的馒头和花卷给大家尝鲜。这本来是川航的招牌服务嘛，他们一直以“喂饱乘客”出名，航班上不光有正餐，还有各种小吃零食，让人觉得贴心又接地气。馒头啊，那可是咱们中国人的传统美食，白白胖胖的，咬一口软糯香甜，配上飞机上的茶水，简直是人间享受。尤其是川航的红糖馒头，听说加了点甜味，乘客们都爱不释手。

谁知道，这么好的东西，却被一些韩国网友盯上了。他们在外网发帖，说川航发馒头不卫生，理由是馒头没包装，直接从盘子里拿给乘客，空气中飘来飘去，感觉不干净。还有人说分发方式像街边小摊，不像高端航空该有的样子。哎呀，这下子热搜直接炸了锅，韩国人称川航发馒头不卫生 瞬间冲上榜单，网友们分成两派吵得不可开交。我来给大家讲讲这个小故事吧，就从一个普通乘客的角度说起。主角叫小李，是个上班族，平时爱出差，这次他订了川航从成都飞首尔的航班。

早上起飞前，小李在机场安检时还想着，听说川航餐食超赞，这次能尝尝他们的特色馒头了。飞机一上天，空乘就开始服务了，先是饮料，然后是小点心。轮到分发馒头时，空乘阿姨笑着说：“各位乘客，这是我们川航的热腾腾馒头，新鲜出炉的，尝尝家乡味道吧。”小李接过一个，热乎乎的，忍不住多咬了两口，觉得这才是飞行该有的乐趣。旁边的韩国乘客小金，本来是第一次坐中国航空，眼睛瞪得老大，看着空乘用托盘一个个递馒头，他心里嘀咕：这也太随意了吧？

在他们那边，飞机餐都是密封包装的，馒头这种东西直接上手分发，不会沾上细菌吗？小金忍不住拿出手机，偷偷拍了视频，发到自己的社交圈，配文：“中国飞机上发这种不卫生的馒头，大家小心哦！”没想到，这视频一发，瞬间被转发了好多，韩国网友们蜂拥而至，有人说“太原始了，空气污染这么严重”，有人吐槽“川航的服务水平不行，难怪票价便宜”。小李坐在旁边，全程懵圈，他吃着馒头想，这有什么不卫生的？馒头是现烤的，空乘戴着手套分发，机舱里空气循环系统那么先进，哪来的问题啊？

小金的帖子很快就传到国内，有人截图发到论坛上，标题就叫“韩国人黑川航馒头不卫生，笑死”。这下子，川航的客服坐不住了，他们第一时间在官网和热线回应。客服小妹声音甜甜的，说：“亲爱的乘客，我们的机上餐食是免费提供的，不同航班内容有差异。通常都是包装好的餐盒，之前发过带皮烤土豆，那也是安全的。至于馒头，我们暂时不清楚具体分发细节，但我们会把大家的反馈记录下来，转给相关部门调查。”这回应一出，网友们更热闹了。

有人支持川航，说这是文化差异，韩国人习惯西式面包，我们中国人爱馒头，各有各的口味，没必要上纲上线。还有人调侃，川航的馒头那么受欢迎，韩国网友这是嫉妒吧？小李看到新闻后，也在网上留言：“我刚坐过，馒头超好吃，一点不脏！”而小金那边，朋友圈里有人劝他：“别太挑剔，中国航空就这样，体验挺独特的。”就这样，这场小小的馒头风波，从一个航班上的分发开始，蔓延到全球网友的讨论中。川航也没闲着，他们内部开了会，商量是不是以后给馒头加个小包装，或者多解释一下卫生标准。

最终，这事让更多人知道川航的服务特色，也提醒大家，旅行中多点包容，少点误解。