和府捞面回应被指预制-中央厨房统一制作-不属于预制菜
和府捞面预制菜风波深度爆料!消费者质疑袋装浇头汤底现做感缺失,公司回应中央厨房统一制作不属预制菜。事件起因、模式内幕、官方分析及品牌影响全解读,带你看高端面馆的供应链真相。
肖小潇
和府捞面预制菜争议热搜最新爆料
哎呀,这几天和府捞面可热闹了,冲上热搜被网友扒得底儿掉!有消费者去门店吃面,结果瞅见后厨堆满塑料袋,浇头汤底全是从袋子里倒出来的,只有面条是现场煮的。顿时炸锅了,大家嚷嚷这不就是预制菜吗?一碗三四十块的面,搞半天是工厂流水线货?1月7日这事儿闹大,媒体记者蜂拥而上,采访客服和店长,网友们议论纷纷,说这回高端面馆的画皮要掉了。黑子网用户们看到帖子直呼过瘾,以前觉得和府捞面高大上,现在一看,哈哈,现实总爱打脸。

事儿起因是几个眼尖的食客拍视频曝光,袋子上的标签清清楚楚,日期新鲜但明显不是店里现做。相关话题阅读量破亿,消费者吐槽花冤枉钱,以为是手工匠心,结果是工业速成。官方赶紧出来灭火,但这火烧得旺,估计一时半会儿灭不掉。
中央厨房统一制作模式内幕大起底
话说回来,和府捞面的回应挺有意思,他们一口咬定自家用的是中央厨房模式,每天新鲜制作统一配送到门店。啥叫中央厨房?就是大本营里集中采购、切配、调味,然后真空包装发出去,门店热一热就上桌。客服强调,这和预制菜不一样,预制菜是那种第三方工厂批量产的,保质期长,添加剂多。而他们家是自家厨房,食材当天处理,符合国家食品安全标准。听起来好像挺合理,但网友不买账,说不管咋样,袋装就是袋装,现做感没了啊! 探访上海和济南门店,店长们异口同声:我们不叫预制,是中央厨房出品!
据说这模式能保证口味统一,成本控制好,但消费者心目中,三四十块一碗的面得是热气腾腾的手工活儿。这内幕一扒,大家直呼内行,难怪连锁店到处开,靠的就是这高效供应链。
消费者质疑袋装浇头汤底真实原因
消费者为啥这么气?主要是宣传不对板啊!和府捞面以前营销时总吹嘘“匠心手工”“新鲜现做”,结果后厨曝光,浇头汤底全靠撕袋子,感觉被忽悠了。有人算账,一碗面成本估计没几块,卖那么贵,利润飞天。视频里看,袋子堆成山,汤底热一下就浇,面条煮两分钟完事儿。网友吐槽,这和速冻饺子有啥区别?只有面现煮,勉强算半现做吧。
公司官方回应不属于预制菜深度分析
官方回应来得快,1月7日客服统一口径:产品由中央厨房制作,不属于预制菜!他们援引国家规定,预制菜定义是那种即热即食的工业品,而中央厨房是餐饮企业的内部供应链,不算在外。客服还说,市场大部分品牌都这样,但他们家更注重品质控制。分析一下,这话有道理,国家确实把中央厨房排除在外,但消费者不认啊,觉得袋装就是预制,本质没差。
事件影响和府捞面品牌未来展望
这事儿对和府捞面影响不小,股价小波动,门店客流观察中。短期看,热搜带流量,但负面居多,部分忠粉转黑。长远呢?餐饮业中央厨房是大势,能规模化,但得透明化。展望未来,和府捞面或许会加强宣传解释,强调新鲜度,或者优化菜单加现做元素。其他品牌也得警惕,预制菜标签一贴,高端形象就崩。总之,这波操作提醒大家,吃货们眼睛得雪亮,品牌们嘴巴得实诚。 风波过后,估计行业会更规范,消费者权益得保障。和府捞面要是处理好,说不定还能转危为机,变身透明先锋。





