记者调查“正骨馆”乱象

2025年8月，“中医正骨”成了网络热词，街头巷尾的正骨馆如雨后春笋般冒出，吸引无数人前去体验“骨头响”的快感。然而，记者调查揭开了一幕幕乱象：无资质从业者、暴力操作、夸大疗效，甚至导致消费者受伤维权无门。据黑子网报道，这场“正骨热”背后的真相让网友震惊，纷纷呼吁加强监管，还中医正骨一片净土。故事的起点是北京一家写字楼里的正骨馆。小李，一名27岁的白领，因长期伏案工作颈椎酸痛，在网上看到“正骨神技，一次见效”的广告后，心动前往。

店内装修古色古香，墙上挂着“祖传秘方”的牌匾，技师自称是“中医世家传人”。小李躺在按摩床上，技师猛地一推，颈椎“咔咔”作响，当场感觉轻松不少。可回家后，她脖子越来越痛，甚至连转头都困难。去医院一查，竟是颈椎轻微错位，医生警告：“再严重可能瘫痪！”小李想投诉，却发现店铺连营业执照都没有，维权无门。记者随后暗访了北京、广州等多地的正骨馆，发现类似问题比比皆是。许多技师并无中医或骨科资质，有的仅经过几天培训就上岗。

一家连锁正骨馆宣称“包治百病”，却用暴力手法追求“骨头响”，导致顾客软组织损伤甚至骨折。北京新闻广播报道，一名消费者因正骨不当导致肋骨骨裂，索赔时店家却称“正常反应”。记者还发现，一些美容院、足疗店也挂上“正骨”招牌，技师用统一话术忽悠顾客加办高价套餐，动辄数千元。更有甚者，店铺通过短视频平台虚假宣传，雇水军刷“好评”，吸引不明真相的顾客。据统计，2025年上半年，全国因正骨不当引发的投诉超3000起，涉及金额数千万元。

专业人士指出，正宗中医正骨需轻巧灵活，讲究“柔中带刚”，绝非以响声为标准。北京中医药大学专家表示，规范正骨需持证上岗，且应在医疗机构进行，街头店铺大多不具备条件。2025年“315”晚会后，各地市场监管部门展开专项整治，关闭了数十家无资质正骨馆，但乱象仍未根除。广州一名被查封的店主坦言：“我们就是抓住了大家想养生的心理，生意太好做了。”小李的遭遇并非个例。网友们在社交媒体上分享类似经历，有人花了5000元办卡却毫无效果，有人因暴力正骨住院治疗。

舆论的愤怒推动了监管升级，8月30日，北京市市场监管局发布通告，要求正骨行业严格持证经营，并鼓励消费者举报违规店铺。网友们纷纷点赞：“总算有人管了！”但也有人担忧：“正骨馆鱼龙混杂，普通人咋分辨真假？”从街头小店到网络热议，“正骨馆”乱象的曝光不仅让小李这样的消费者警醒，也让人们重新审视“养生热”背后的陷阱。记者调查揭开的真相，像一记警钟，提醒公众在追求健康时擦亮眼睛，也呼吁监管部门持续发力，让中医正骨回归专业与规范。