湖北宜昌烤肉店突发停电-老板慷慨宣布-56桌免单并可免费打包
湖北宜昌一家烤肉店突发停电,老板果断宣布全场56桌免单,涉及金额约18万元。担心炭火烧烤引发安全隐患,老板还允许顾客免费打包未吃完的食物。此举不仅化解了停电带来的尴尬,还赢得食客一致好评,网友纷纷点赞老板大气,称其生意经有格局,堪称暖心典范。
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8月24日晚,湖北宜昌市西陵区孙氏烤肉店迎来了一个平常却不平凡的夜晚。正是晚餐高峰期,店里坐满了56桌食客,炭火烧烤的香气弥漫,欢声笑语不断。突然,整个餐厅陷入一片漆黑,电路故障导致整条商业街停电,现场的热闹瞬间被慌乱取代。食客们面面相觑,有的拿出手机照明,有的担心饭菜还没吃完就得离开。就在这关键时刻,店老板站了出来,手持手机闪光灯,站在餐厅中央大声宣布:“今晚全场56桌全免单!大家安全第一,慢慢吃,不够再加!”

这一喊,现场从慌乱转为惊呼,随后掌声雷动。 老板的决定不仅让在场的顾客感到意外,更让这场突发状况变成了一段暖心的故事。据食客唐先生回忆,他当晚和朋友点了约300元的烤肉,刚吃到一半就停电了。原本以为得匆匆离开,没想到老板不仅免了单,还让大家把没吃完的食材打包带走。唐先生说:“当时店里大概有三四十桌人,大家都挺感动的,觉得这老板真有格局!”另一位食客也在网上留言:“300块的账单直接免了,肉还让我打包,真的好吃到舍不得放下筷子!”
孙氏烤肉店的老板事后接受采访时表示,停电持续了几个小时,考虑到炭火烧烤可能引发一氧化碳中毒的风险,加上不知道什么时候能恢复供电,他果断选择了免单。他说:“这些都是老顾客,平时支持我们生意。停电让大家体验不好,免单虽然有点心疼,但我们做的是长久生意。”据他估算,当晚56桌的免单金额大约在18万元,相当于店铺好几天的营业额。尽管损失不小,但老板的语气里满是豁达:“顾客的安全和满意比钱重要。” 现场的画面也被顾客拍下并上传到网上,视频迅速走红,收获了百万点赞。
视频里,店员们忙着分发应急灯,帮顾客照亮餐桌后厨改用燃气灶继续出菜有的顾客甚至把桌子搬到店外,借着路灯继续吃。网友们看完纷纷感叹:“这老板太会做人了,活该生意好!”还有人调侃:“下次什么时候停电?我也去凑个热闹!”更有网友直呼想知道店铺地址,打算专程去支持一把。 这家烤肉店的暖心举动不仅赢得了顾客的心,也引发了大家对生意之道的讨论。有人说,老板的决定看似亏了18万元,实则换来了口碑和回头客,是一笔划算的“投资”。
也有人认为,这种临危不乱的魄力和以客为本的态度,才是生意长久的秘诀。正如一位食客在评论区写道:“这样的老板,谁不去捧场?下次我还去!” 这场停电风波最终以温暖收场,孙氏烤肉店用行动证明了什么是真正的“顾客至上”。在湖北宜昌,这家小店的故事还在发酵,吸引了更多人慕名前去,只为感受这份难得的真诚和热情。