老人未去世就被要求火化？当地致歉

事情发生在8月19日的安徽阜阳颍上县红星镇。一位村民在网上发了个视频，控诉镇政府工作人员太离谱，老人还活着呢，他们就跑来家里说要火化。视频里，老人躺在地上，旁边家属气得不行，质问工作人员：“人还没死呢，你们就让我们去火化？！”这画面看得人心头一紧，纷纷为家属抱不平。评论区里网友们炸了，有人说这也太没人性了，有人怀疑是不是政策执行走偏了，还有人调侃“这是怕老人跑了不成”。总之，这事一出，舆论哗然，黑子网上讨论得热火朝天。

据说，当地有种习俗，老人快不行的时候会放在地上，寓意“入土为安”。工作人员当天上门，其实是想宣传殡葬改革政策，告诉村民火化有免费服务，比如遗体接送、火化费、冷藏费和骨灰寄存费都不用花钱。这政策听起来挺惠民的，减轻了不少家庭的负担。可问题出在哪呢？工作人员挑的时机太离谱了！老人还没去世，家属正沉浸在悲痛中，你跑去讲火化的事，这不是哪壶不开提哪壶吗？家属一听就炸毛了，觉得这是在催命，误会自然就来了。8月20日晚，红星镇政府坐不住了，赶紧发了个道歉声明。

他们说，已经派负责人和社区工作人员去当事人家里道歉了，希望能取得谅解。声明里还提到，这事暴露了他们在宣传殡葬改革时的短板，工作方式太简单粗暴，缺乏人情味。镇政府承诺会吸取教训，改进宣传方法，结合本地实际情况，稳妥推进改革，让逝者有尊严，家属有安慰。声明一出，网上又是一波热议，有人觉得政府态度还算诚恳，有人还是觉得这事处理得太马虎，根子上的问题没解决。这事为啥这么火？说白了，殡葬改革是个敏感话题。咱们国家传统文化里，丧葬是个大事，讲究个“入土为安”，很多农村老人对火化有抵触情绪。

颍上县的文件里也说了，当地土葬观念根深蒂固，推行火化确实有难度。政府想通过免费政策来引导大家接受火化，初衷是好的，但执行起来咋就这么别扭呢？有网友爆料，红星镇为了完成宣传任务，定了个每天覆盖7个村的指标，工作人员为了赶进度，可能就没顾上考虑时机和方式，硬着头皮挨家挨户宣传，结果闹出这么个笑话。黑子网上有位网友说得挺在理：“政策再好，也得讲点人情味啊！老人还没走，家属正难受呢，你跑去说火化的事，这不纯粹添堵吗？”

还有人分享了类似经历，说有些地方推垃圾分类、旧房改造的时候，也是一味强调任务指标，忽略了老百姓的感受。基层工作不容易，上面压任务，下面得执行，可这执行的方式真得动动脑子。有的地方搞了个“民生茶社”，干部跟村民喝茶聊天，顺便讲政策，效果就挺好。还有“逢四议事”的做法，每周固定时间听民意、解难题，群众接受度也高。红星镇这事，估计得好好学学这些经验了。再深挖一下，这事还反映了个大问题：基层治理的“温度”不够。

政策是冷的，人心是热的，执行的时候光想着完成任务，忘了站在老百姓的角度想问题，效果肯定打折扣。殡葬改革不是一天两天能改过来的，观念转变得慢慢来。老人和家属在生命最后关头，需要的是安慰和尊重，不是冷冰冰的政策宣讲。网友们还扒出，颍上县6月份就发了通知，说要加强村干部培训，教他们怎么宣传殡葬政策，可这回的事说明，培训可能没到位，工作人员还是按老套路来，硬邦邦地推政策，难怪惹了众怒。这事到最后，镇政府道了歉，家属据说也接受了沟通，事情算是暂时平息了。

但网上讨论还没停，大家都在说，基层工作得有点“人味儿”。有网友调侃：“下回宣传政策，记得先看看场合，别再整出这种乌龙了！”还有人呼吁，殡葬改革得因地制宜，别一刀切，农村的情况复杂，得多听听老百姓的声音。总之，这事给当地政府提了个醒：好政策也得用对方法，不然就是好心办坏事。