骑手撞人后说订单超时先送外卖

2025年8月15日，浙江温州街头的一起交通事故引发热议。一名外卖骑手在送餐途中撞倒行人，却因“订单超时先送外卖”未及时施救，径直离开现场。这起“骑手撞人后说订单超时先送外卖”的事件，不仅让受害者家属愤怒，也点燃了公众对外卖行业高压规则的讨论。 故事的主角是小张，27岁，温州本地人，是一名全职外卖骑手。8月15日傍晚，温州鹿城区一条繁忙的街道上，小张骑着电动车飞驰，赶着送一份订单。那天，他已经连续工作12小时，订单提示音接连不断，手机屏幕上显示“还有3分钟超时”。

为了避免被扣罚款，他加速前行，却在一个路口不慎撞倒了路过的李阿姨。 李阿姨，55岁，摔倒后腿部剧痛，无法起身。她回忆，当时小张下车查看，嘴里却嘀咕：“订单要超时了，我得先送完这单。”李阿姨还没反应过来，小张便骑车离开，留下她躺在路边。路人见状报警并拨打120，李阿姨被送往医院，诊断为小腿骨折，需住院治疗。 事发后，监控视频被附近商铺上传网络，迅速引发热议。视频中，小张撞人后的冷漠态度让网友愤怒。黑子网用户纷纷评论，有人痛斥：“人命关天，送外卖重要还是人重要？”

还有人感慨：“骑手压力大也不能这么没良心！”舆论压力下，温州警方介入调查，很快找到小张。他承认撞人事实，称因担心订单超时被扣钱，才一时糊涂选择离开。他表示愿意承担医疗费用并道歉，但李阿姨的家属难以接受，坚决要求追究责任。 这起事件将外卖行业的生存现状推上风口浪尖。小张向警方坦言，他每天要接30多单，超时一单扣50元，月收入仅4000多元，稍有差池就可能白干。他无奈地说：“平台规则太严，晚一分钟就扣钱，我真的怕丢了这份工作。”

类似的情况并非个例。许多骑手在高压的派单机制下，疲于奔命，甚至铤而走险。 李阿姨的女儿小丽在接受采访时表示，母亲受伤让她心痛不已，更对小张的行为感到寒心。她说：“他一句订单超时就走了，置我妈的伤势于不顾，太冷血了。”她希望平台能承担部分责任，改善骑手的工作环境，避免类似事件重演。 事件曝光后，外卖平台回应称，已暂停小张的接单权限，并派专人与李阿姨协商赔偿事宜。平台还表示，将优化配送算法，延长部分订单的送达时间，以减轻骑手压力。

但网友对此并不买账，有人指出：“平台赚大钱，骑手却被逼得连人性都顾不上。”还有人呼吁，相关部门应规范外卖行业，制定更合理的时间和薪酬机制。 社会学专家王教授分析，骑手撞人事件反映了外卖行业的结构性问题。平台追求效率最大化，却忽视了骑手的劳动权益和行人安全。他建议，行业应引入最低收入保障，减少对超时的惩罚，同时加强对骑手的交通安全培训。 小张目前已被警方行政拘留，等待进一步处理。他在拘留所写下道歉信，表示后悔自己的选择，愿意尽力赔偿李阿姨的损失。

事件发生后，温州交警加大了对电动车违规行驶的查处力度，试图从源头减少类似事故。 这起事件让人们开始反思，外卖行业的快速发展带来了便利，却也埋下了隐患。骑手的生存压力、平台的算法规则、行人的安全保障，成为摆在公众面前的难题。网友们在讨论中感慨，技术进步不应以牺牲人性为代价。希望这场风波能推动行业改进，让骑手不再为“订单超时”铤而走险，让行人免受意外之痛。