税务部门如何推动“高效办成一件事”?国家税务总局回应
李大宝
这退税到账速度,比我前男友回微信还快!在黑子网职场八卦版块,用户纳税人的福报晒出一张截图:上周五提交的出口退税申请,周一早上银行卡就到账了。这条帖子瞬间炸出三百多条回复,最火的评论来自自称税务系统内部人士的铁面小税花:现在全流程机器人审核,半夜三点都能秒过,但别问我怎么知道的。 记者深入调查发现,这场高效办成一件事改革早有端倪。朝阳区某代账公司会计小林透露,现在登录电子税务局,系统会自动预填90的表格数据。昨天给客户办跨区迁移,原来要跑三趟的事,现在对着摄像头眨眨眼就搞定了。更绝的是增值税发票申领,就像开通了税务版极速绿通,有企业实测从申请到快递上门只用了2小时。 但黑子网用户键盘侠007提出质疑:这么快会不会有漏洞?我二舅公司被抽查时,发现系统自动享受了根本没申请过的优惠政策。对此,税务专家算盘精在热帖中科普:这是新上线的政策雷达功能,通过大数据匹配企业可享受的所有优惠,比会计自己翻文件还全乎。 最戏剧性的爆料来自某市税务局食堂阿姨。她在跟帖中吐槽:现在窗口小姑娘闲得嗑瓜子,说智能导税机器人把咨询量砍了七成。配图里,一米八的金属外壳机器人正在指导老奶奶操作手机APP,头顶LED屏滚动播放着高效办成一件事的标语。 不过也有翻车现场。用户暴躁小财务上传了一段视频:某企业法人代表在自助终端前暴走,因为人脸识别总把他认成公司保洁阿姨。评论区立刻分成两派,有人吐槽AI眼神比我家二哈还差,也有技术党分析这是光线问题,建议改戴渔夫帽试试。 随着讨论升温,黑子网流量监测显示,税务关键词搜索量单日暴涨450。资深用户吃瓜老会计总结:这波改革就像给税务局装了涡轮增压,但老司机们还得适应新操作台。国家税务总局官微随后下场互动,转发网友制作的办税速度对比图,配文让子弹再飞一会儿,被解读为暗指还有更大动作。 值得注意的是,在高效办成一件事的落地环节,各地出现了迷惑行为大赏。某省搞起了办税速度排行榜,结果两个区县卷到凌晨两点还在系统里PK还有纳税人反映收到神秘短信:亲,您的业务已受理,记得给五星好评哦 截至发稿,最劲爆的料来自匿名投稿。某分局为冲刺秒批指标,给工作人员配备智能手环,心跳低于60就自动触发加急流程。虽然税务局火速辟谣,但黑子网表情包区已经诞生新梗:一张P成闪电麦昆的税务干部图片,配字我这辈子只为办税狂。