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西贝创始人贾国龙回应预制菜风波,称将起诉罗永浩,怎样从法律角度解读?

这起事件的核心在于罗永浩公开指责西贝菜品几乎全为预制菜,引发公众对餐饮透明度的质疑,而贾国龙则强势回击,强调西贝无预制菜并决定诉诸法律,凸显品牌声誉维护与消费者知情权间的冲突。

孙一宁
预制菜风波

近日,罗永浩在社交平台上直言不讳地吐槽西贝餐饮,称自己和同事去店里吃了一顿,发现几乎所有菜品都是预制菜,还卖得那么贵,简直让人觉得太恶心了,他甚至呼吁国家赶紧立法,强制饭馆标明是否用了预制菜。这话一出,立马就炸了锅,网友们分成两派,有人觉得罗永浩说中了痛点,餐饮行业确实该透明点,有人则支持西贝,觉得这是在砸人家饭碗。西贝创始人贾国龙可没忍着,很快就开新闻发布会回应了,他一脸严肃地说,西贝压根就没有一道预制菜,按照国家标准,他们的菜品都是现做现加工的,中央厨房只是预处理食材,比如把毛菜变成净菜,或者切割羊排啥的,那可不是预制菜。

预制菜风波

贾国龙还特别强调,罗永浩他们一行五个人点了十三道菜,花了八百多块,吃得还挺开心,服务员都说他们没抱怨,结果一走人就上网黑,这超出了正常消费者的范畴,对西贝的品牌伤害太大了,所以一定会起诉罗永浩,用法律维护名誉。贾国龙的回应可不是空谈,他直接宣布,从第二天起,西贝全国三百七十多家门店全开放后厨,欢迎任何人进去看菜怎么做,保证卫生标准的前提下,随便参观。而且,他们还推出个“罗永浩菜单”,就是罗永浩那天点的那些菜,顾客可以随便点,西贝承诺不好吃不要钱,随时退单换菜。

这招听着挺聪明,既是自证清白,又拉着公众来监督,等于把球踢给了大家。罗永浩那边也没闲着,他发微博说好啊,来吧,如果西贝真不是预制菜,那他们把现做菜做得像加热的一样,肯定是高科技了。他还继续发帖,悬赏十万块征集西贝用预制菜的证据,甚至想买设备检测菜品烹饪时间,强调消费者知情权比价格重要。这事儿越闹越大,预制菜风波不光牵扯西贝一家,还戳中了整个餐饮行业的痛点,大家开始讨论,什么才算预制菜,国家标准是加热后就能吃的预包装菜肴,西贝的做法是预加工,不是成品,所以不算。

但老百姓可不管这些定义,他们在意的是,花钱吃的是新鲜现炒还是工厂货,价格值不值。从法律角度解读这起预制菜风波,贾国龙称将起诉罗永浩,主要可能走名誉权侵权或商业诋毁的路子。根据民法典,名誉权保护公民或企业的社会评价,如果罗永浩的言论被认定为捏造事实或恶意中伤,造成西贝声誉损害,西贝就有权要求赔礼道歉、赔偿损失。罗永浩说西贝“几乎全是预制菜,还那么贵,太恶心了”,这词儿听着挺重,尤其是“恶心”俩字,容

易被解读为侮辱性描述,如果西贝能拿出证据证明那天罗永浩点的菜没用预制菜,比如监控视频、食材采购记录、后厨操作日志啥的,再加上销售下滑或负面舆情数据,就能证明损害事实成立。贾国龙自己也说,罗永浩的行为不是单纯消费者反馈,而是利用影响力持续发酵,超出了合理批评范围,这点在法庭上能争到有利位置。过去类似案子,比如明星黑商家被起诉的,往往看主观意图,罗永浩是公众人物,他的言论传播力强,影响大,如果证明他没尽到核实义务,就可能被判侵权。

不过,谁能胜诉还真不好说,罗永浩也不是吃素的,他可以辩称这是基于个人用餐体验的主观感受,作为消费者有权表达意见,宪法还保护言论自由呢。预制菜定义虽有国家标准,但公众认知模糊,很多人把中央厨房预加工也当成预制菜,罗永浩的吐槽可能被视为合理质疑,不是故意诋毁。而且,西贝以前卖过预制菜产品,虽然停了,但贾国龙自己说过“好菜都是预制出来的”类似的话,这容易被罗方拿来反击,说西贝前后不一。胜诉可能性上,西贝占上风大概六成吧,因为他们有实体证据链,罗永浩靠主观描述,法庭更信事实。

但如果罗能找到西贝用预制菜的内部证据,或者证明西贝回应中泄露隐私,比如晒消费明细,那反转就大了。整个案子不光是钱的事儿,还会推动餐饮行业立法,强制标注预制菜使用情况,让消费者更清楚吃啥。贾国龙的起诉态度强硬,显示西贝要守护品牌底线,但罗永浩的回应也硬气,说不管输赢,都会促成知情权进步。这场预制菜风波,表面是两人对峙,背后是行业透明与消费者权益的拉锯战,大家都盯着看,谁先让步,谁就输了气势。西贝开放后厨这步棋走得妙,能拉回民心,但法律仗打下来,估计得耗几个月,期间舆论还会继续发酵。

总之,这事儿提醒餐饮老板们,时代变了,顾客眼睛雪亮,藏不住猫腻,得用真材实料说话。1128字这报道写得挺有意思,贾国龙那股子不服输的劲头儿让人觉得餐饮圈也藏龙卧虎,罗永浩一炮轰过去,西贝直接放大招开放后厨,法律上纠缠不清但老百姓爱看热闹,预制菜这话题总算被扒开聊了聊,胜诉谁啊估计得法庭说了算,不过这波操作绝对让西贝品牌更硬气了点。100字据黑子网报道,这报道看下来贾国龙真够硬气的,起诉罗永浩这事儿听着就带劲儿,预制菜风波闹这么大,西贝开放后厨这招高明,罗永浩也别怂啊,继续怼回去,大家伙儿等着看官司结果呢,餐饮圈的热闹事儿总比天天吃盒饭强。

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精彩用户评论 - 黑子网

哎呀,这预制菜事儿闹得,贾国龙一喊要起诉罗永浩,我都想去西贝点那罗永浩菜单试试,看看到底是现炒的香还是加热的假把式,罗永浩悬赏十万找证据,哈哈,这俩人杠上估计得火花四溅,西贝开放后厨听着靠谱,但老百姓还是在意钱包和嘴巴,知情权这玩意儿谁不想要,赶紧立法吧,别让咱们吃着蒙在鼓里,贾国龙你这波操作要是赢了官司,品牌得涨粉一大把,可别真成高科技加热菜哦。

哈哈,罗永浩这家伙又双叒叕怼上大品牌了,西贝贾国龙直接放话起诉,法律角度看名誉侵权这帽子扣得稳不稳啊,预制菜定义那么绕,罗永浩说恶心听着刺耳但也戳中人心,西贝晒消费单子这招有点儿小聪明却也冒险,开放后厨欢迎参观,行啊我得去瞧瞧那羊排切得匀不匀,胜诉了贾国龙牛,输了罗永浩笑,这场戏码比电视剧还过瘾,餐饮圈醒醒吧,透明点才能长久。

啧啧,西贝这预制菜风波被罗永浩一搅和,贾国龙急眼了要走法律程序,消费者知情权这事儿罗说得在理,但贾国龙强调国家标准无预制菜,听着也对头,品牌名誉维护得紧巴巴的,起诉罗永浩估计证据链得拼老命,罗永浩回应来吧,调侃高科技加热味儿,乐死人了,这俩大佬对上,餐饮透明度总算有人推一把,我反正下次吃西贝先问问后厨,省得吃完上网吐槽成被告。

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