泡泡玛特直播事故-新生日记系列-79元定价遭员工吐槽-质疑公司定价逻辑

近日，泡泡玛特官方直播间上演“翻车”闹剧，一名员工在展示11月新品DIMOO新生日记系列挂链盲盒时，直言售价79元“有点贵”，另一员工调侃“会有人买单”，对话被实时录入并迅速传播。网友直呼这是内部对高定价的吐槽，暗讽消费者被当“韭菜”收割。事件曝光后，公司股价应声下跌4，市值蒸发约12亿元，重新点燃潮玩行业对盲盒定价的长期争议。涉事产品包含6款常规挂链和1款隐藏款，抽中概率分别为16和172，单盒定价79元，却被爆料成本仅8元，引发消费者对产品价值与售价脱节的强烈不满。

泡泡玛特虽迅速回应称对话属实，但不会开除相关员工，此举虽显示人性化管理，却难平舆情，品牌形象面临考验。

泡泡玛特直播事故员工吐槽内幕及对话细节

直播事故发生在11月6日晚间，泡泡玛特天猫旗舰店直播间内，两名工作人员正热情介绍DIMOO新生日记系列挂链盲盒。这款新品以可爱动物形象记录“新生”主题，设计灵感来源于日常生活小确幸，旨在吸引年轻消费者收藏。然而，当一名员工手持盲盒展示时，突然脱口而出：“哎嘛，这东西卖79确实有点贵。”话音刚落，另一同事赶紧接话：“没事，会有人买单的。”这段本该是内部闲聊的对话，却因麦克风未关而完整播出，瞬间让直播间气氛凝固。

网友捕捉后迅速剪辑传播，评论区炸锅，有人笑称“员工说出了消费者的心声”，也有人质疑“公司内部都觉得贵，怎么卖给粉丝？”据知情人士透露，该系列盲盒生产成本控制在8元左右，主要材质为PVC挂链和简单配件，高定价源于IP授权和品牌溢价，但这一逻辑在事件中被彻底戳穿。 这一幕不仅暴露了员工对定价的真实不满，更折射出潮玩企业内部管理与市场策略的张力。员工的“无心之言”如同一记警钟，提醒品牌在追求高毛利时，别忽略一线声音。

若早有内部培训或定价透明机制，或许能避免直播失控。事件后，泡泡玛特官方微博回应称“属实，已提醒员工注意言行，但不会追究责任”，此回应获部分网友点赞，却也招致“避重就轻”的批评，认为公司应直面定价问题，而非只处理“说实话”的员工。

DIMOO新生日记系列79元定价争议及成本售价差距分析

DIMOO新生日记系列作为泡泡玛特旗下热门IP的延伸，定位为“治愈系”挂链盲盒，常规款包括小熊日记、兔子新生等6种图案，每款售价79元一套盲盒，隐藏款“惊喜新生”抽中率仅172，相当于需购买72盒才可能集齐，平均成本飙升至数千元。消费者吐槽不止于单价高，更在于“开盒惊喜”机制的赌博属性，隐藏款稀缺性人为制造 scarcity，却让普通粉丝望而却步。爆料显示，产品BOM物料清单成本仅8元，包括模具注塑和简单包装，毛利率高达90以上，这一数据经多方求证，与行业平均水平相符，但也正是这种“低成本高溢价”模式，成为网友攻击焦点。

有人计算，若集齐全套需约500元，远超同类饰品市场价，质疑“可爱设计值不值这个价”。 定价逻辑的争议根植于潮玩行业的独特生态：IP价值放大产品附加值，但当员工直播中直言“贵”时，消费者瞬间从“粉丝”转为“受害者”。分析人士指出，泡泡玛特年营收超百亿，靠盲盒模式贡献70收入，但近年来经济下行，年轻群体消费理性增强，高价盲盒销量下滑明显。此次事件或成转折，迫使公司审视是否需调整定价策略，如推出平价衍生品或透明成本披露，以重建信任。

否则，类似“79元争议”恐成常态，侵蚀品牌忠诚度。

泡泡玛特公司回应股价暴跌及潮玩行业定价逻辑反思

事件发酵仅数小时，泡泡玛特港股开盘即暴跌4.02，市值缩水12亿元，创近期新低。公司高管王宁虽未公开表态，但官方已通过多渠道澄清：员工对话系“即兴表达”，非公司立场，并强调定价基于市场调研和IP价值，不会变动。回应中，公司承诺加强直播规范培训，避免类似失误，同时重申DIMOO系列的“情感陪伴”定位，试图转移焦点至产品魅力。然而，网友并不买账，热搜“泡泡玛特把消费者当韭菜”阅读量破亿，许多人联想到两年前李佳琦“79元贵了”事件，讽刺泡泡玛特“又一个79元翻车”。

股价波动也反映投资者忧虑，机构报告称，盲盒模式可持续性存疑，若定价不优化，2026年营收或下滑10。 此次风波为整个潮玩行业敲响警钟：高溢价依赖粉丝经济，一旦内部吐槽外泄，便如遮羞布被撕，暴露“智商税”本质。专家建议，品牌应转向“价值共创”，如邀请粉丝参与定价，或开发可持续材质降低成本。同时，监管层面或需介入盲盒概率公示，防范过度商业化。泡泡玛特若能借机迭代，或许化险为夷反之，员工的“贵”字，将成品牌成长的痛点。